Політика конфіденційності

Aidrobe LLC ("ми", "нас" або "наш") керує вебсайтом SimplePoTranslate, REST API та офіційним плагіном SimplePoTranslate для WordPress (разом — "Сервіс"). На цій сторінці пояснюється, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, як довго зберігаємо та ваші права щодо цих даних.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії інформації для надання та покращення Сервісу:

• Дані акаунта: Адреса електронної пошти та ім'я/прізвище під час реєстрації, зібрані за допомогою автентифікації.
• Завантажений вміст: Файли .po, .pot, i18next .json та .xliff, які ви завантажуєте для перекладу, включаючи всі вихідні рядки та будь-який контекст або коментарі, що в них містяться.
• Дані про використання: Цільова мова, режим перекладу, статус завдання, щомісячна кількість рядків та подібні операційні метадані, що використовуються для квот і підтримки.
• Технічні дані: IP-адреса, рядок User-Agent та часові мітки запитів, що записуються у стандартних журналах вебсервера.
• Платіжні дані: Для платних тарифних планів — ідентифікатори клієнта та підписки Stripe. Ми не отримуємо та не зберігаємо повні номери платіжних карток.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для:

• Надання основної послуги перекладу шляхом обробки вашого завантаженого вмісту за допомогою ШІ-перекладу.
• Відстеження використання тарифного плану відповідно до вашої щомісячної квоти рядків та обробки платежів.
• Надання клієнтської підтримки та відповіді на запити.
• Виявлення зловживань, застосування лімітів частоти запитів та підтримання безпеки сервісу.

Important: Ваші завантажені файли обробляються виключно для створення перекладів для вас. Ми не використовуємо ваш вміст для навчання публічних або приватних моделей ШІ.

3. Зберігання та видалення даних

Ми автоматично видаляємо ваш вміст для перекладу за наступним графіком:

• Безкоштовний план: Завантажені файли та результати перекладу видаляються через 30 днів після завершення завдання.
• Плани Pro та Lifetime: Завантажені файли та результати перекладу видаляються через 90 днів після завершення завдання.
• Посилання на завантаження: Термін дії підписаних URL-адрес для завантаження ZIP-архівів із результатами перекладу закінчується через 24 години після їх видачі. Ви можете повторно створити посилання у вашій панелі керування, доки файл знаходиться в межах періоду зберігання, зазначеного вище.

Після закінчення періоду зберігання файли перекладів остаточно видаляються з нашого сховища. Метадані завдань (такі як назва файлу, цільова мова, статус та кількість рядків) можуть зберігатися довше для історії розрахунків та підтримки.

4. Доступ до API та плагін для WordPress

Сервісом можна користуватися через вебсайт, REST API або офіційний плагін SimplePoTranslate для WordPress, який є клієнтом того ж самого API. Доступ до API доступний лише на платних планах.

• Ключ API: Коли ви створюєте ключ API у своїй панелі керування, необроблений ключ (із префіксом "spt_") показується вам один раз, а потім зберігається на стороні сервера лише як хеш SHA-256. Сам необроблений ключ ніколи не зберігається в нашій базі даних або журналах. Якщо ви втратите ключ, ви повинні відкликати його та створити новий.
• Автентифіковані запити: Кожен запит від плагіна або будь-якого іншого клієнта API надсилає: ваш ключ API як токен Bearer, вміст файлу, який ви хочете перекласти, код цільової мови, додаткові параметри тону та режиму, а також стандартну пару IP-адреса / User-Agent, що записується в журналах сервера.
• Відкликання ключа: Ви можете відкликати будь-який ключ API у будь-який час у своїй панелі керування. Відкликані ключі негайно припиняють роботу.

5. Сторонні постачальники послуг

Ми покладаємося на наступні треті сторони для надання Сервісу. Вони обробляють дані лише за нашими інструкціями та лише для виконання своєї конкретної ролі.

• Обробка платежів: Stripe обробляє платежі за підписку та зберігає платіжні дані. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повний номер вашої картки.
• ШІ-переклад: Сторонні постачальники ШІ, включаючи Google Gemini та резервних постачальників. Вміст ваших файлів надсилається цим постачальникам для створення перекладів. Дані про постачальників надаються за запитом.
• Інфраструктура: Supabase (автентифікація, база даних, сховище файлів) та Hostinger (хостинг додатків).

6. Аналітика

На наших маркетингових сторінках ми використовуємо наступні сервіси, щоб зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом. Ці сервіси не використовуються, коли ви завантажуєте або перекладаєте файли.

• Google Analytics та Google Tag Manager: Аналітика трафіку та використання.
• Microsoft Clarity: Записи сеансів та теплові карти для покращення UX.
• Meta (Facebook) Pixel: Вимірювання реклами та ретаргетинг.

7. Файли cookie

Ми використовуємо невелику кількість файлів cookie:

• Автентифікація: Захищені файли cookie (тільки HTTP), встановлені Supabase, щоб ви залишалися в системі.
• Аналітика: Файли cookie, встановлені постачальниками аналітики, зазначеними вище. Ви можете заблокувати їх у своєму браузері без шкоди для роботи сервісу перекладу.
• Налаштування: Налаштування мови та інтерфейсу.

8. Ваші права

Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право на:

• Доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Виправлення неточних або неповних даних.
• Запит на видалення ваших даних («право бути забутим»).
• Експорт ваших даних у портативному форматі.
• Заперечення проти певної обробки або її обмеження.
• Подання скарги до місцевого органу захисту даних.

Щоб видалити свій обліковий запис і всі пов’язані з ним дані, зв’яжіться з нами за адресою hello@simplepotranslate.com. Ми обробляємо запити на видалення вручну та надішлемо підтвердження після їх виконання.

9. Безпека

Ми використовуємо HTTPS для всього трафіку, зберігаємо API-ключі лише як хеші SHA-256 і дотримуємося галузевих стандартів автентифікації та контролю доступу. Жоден метод передачі через Інтернет не є безпечним на 100%; ми працюємо над захистом ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

10. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• Email: hello@simplepotranslate.com
• Адреса: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, United States