Политика конфиденциальности

Компания Aidrobe LLC («мы», «нас» или «наш») управляет веб-сайтом SimplePoTranslate, REST API и официальным плагином SimplePoTranslate для WordPress (совместно именуемые «Сервис»). На этой странице объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем, как долго мы их храним и каковы ваши права в отношении этих данных.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории информации для предоставления и улучшения Сервиса:

• Данные аккаунта: Адрес электронной почты, имя и фамилия при регистрации, собираемые в процессе аутентификации.
• Загруженный контент: Файлы .po, .pot, i18next .json и .xliff, которые вы загружаете для перевода, включая все исходные строки, а также любой контекст или комментарии, которые они содержат.
• Данные об использовании: Целевой язык, режим перевода, статус задачи, ежемесячное количество строк и аналогичные операционные метаданные, используемые для квот и поддержки.
• Технические данные: IP-адрес, строка User-Agent и временные метки запросов, фиксируемые в стандартных логах веб-сервера.
• Данные об оплате: Для платных тарифов — идентификаторы клиента и подписки Stripe. Мы не получаем и не храним полные номера платежных карт.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные, чтобы:

• Предоставлять основную услугу перевода путем обработки загруженного вами контента с помощью ИИ-перевода.
• Отслеживать использование тарифного плана в соответствии с вашей ежемесячной квотой строк и обрабатывать платежи.
• Оказывать поддержку клиентам и отвечать на запросы.
• Выявлять нарушения, применять лимиты запросов и поддерживать безопасность сервиса.

Important: Ваши загруженные файлы обрабатываются исключительно для создания переводов для вас. Мы не используем ваш контент для обучения публичных или проприетарных моделей ИИ.

3. Хранение и удаление данных

Мы автоматически удаляем ваш контент для перевода по следующему графику:

• Бесплатный тариф: Загруженные файлы и результаты перевода удаляются через 30 дней после завершения задачи.
• Тарифы Pro и Lifetime: Загруженные файлы и результаты перевода удаляются через 90 дней после завершения задачи.
• Ссылки на скачивание: Срок действия подписанных URL-адресов для скачивания ZIP-архивов с результатами перевода истекает через 24 часа после их выдачи. Вы можете повторно создать ссылку в панели управления, пока файл находится в пределах указанного выше срока хранения.

По истечении срока хранения файлы перевода безвозвратно удаляются из нашего хранилища. Метаданные задачи (такие как имя файла, целевой язык, статус и количество строк) могут храниться дольше для истории платежей и поддержки.

4. Доступ к API и плагин для WordPress

Сервис можно использовать через веб-сайт, REST API или официальный плагин SimplePoTranslate для WordPress, который является клиентом того же API. Доступ к API доступен только на платных тарифах.

• API-ключ: Когда вы создаете API-ключ в своей панели управления, необработанный ключ (с префиксом «spt_») показывается вам один раз, а затем сохраняется на стороне сервера только в виде хеша SHA-256. Сам необработанный ключ никогда не сохраняется в нашей базе данных или логах. Если вы потеряете ключ, вам придется отозвать его и создать новый.
• Аутентифицированные запросы: Каждый запрос от плагина или любого другого API-клиента отправляет: ваш API-ключ в качестве токена Bearer, содержимое файла, который вы хотите перевести, код целевого языка, необязательные параметры тона и режима, а также стандартную пару IP-адрес / User-Agent, записываемую в логи сервера.
• Отзыв ключа: Вы можете отозвать любой API-ключ в любое время в своей панели управления. Отозванные ключи перестают работать немедленно.

5. Сторонние поставщики услуг

Мы полагаемся на следующих третьих лиц для предоставления Сервиса. Они обрабатывают данные только по нашим инструкциям и только для выполнения своей конкретной роли.

• Обработка платежей: Stripe обрабатывает платежи по подписке и хранит платежные данные. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.
• ИИ-перевод: Сторонние поставщики ИИ, включая Google Gemini и резервных поставщиков. Содержимое ваших файлов отправляется этим поставщикам для выполнения перевода. Сведения о поставщиках предоставляются по запросу.
• Инфраструктура: Supabase (аутентификация, база данных, хранилище файлов) и Hostinger (хостинг приложений).

6. Аналитика

На наших маркетинговых страницах мы используем следующие сервисы, чтобы понять, как посетители используют сайт. Эти сервисы не используются, когда вы загружаете или переводите файлы.

• Google Analytics и Google Tag Manager: Аналитика трафика и использования.
• Microsoft Clarity: Записи сеансов и тепловые карты для улучшения UX.
• Meta (Facebook) Pixel: Измерение эффективности рекламы и ретаргетинг.

7. Файлы cookie

Мы используем небольшое количество файлов cookie:

• Аутентификация: Безопасные файлы cookie только для HTTP (HTTP-only), устанавливаемые Supabase для сохранения сеанса.
• Аналитика: Файлы cookie, устанавливаемые поставщиками аналитики, указанными выше. Вы можете заблокировать их в своем браузере без ущерба для работы сервиса перевода.
• Настройки: Настройки языка и интерфейса.

8. Ваши права

В зависимости от вашего места проживания, вы можете иметь право на:

• Доступ к вашим персональным данным, которые хранятся у нас.
• Исправление неточных или неполных данных.
• Запрос на удаление ваших данных (право на забвение).
• Экспорт ваших данных в переносимом формате.
• Возражение против определенной обработки или ее ограничение.
• Подачу жалобы в местный орган по защите данных.

Чтобы удалить свой аккаунт и все связанные с ним данные, напишите нам по адресу hello@simplepotranslate.com. Мы обрабатываем запросы на удаление вручную и отправим подтверждение после завершения.

9. Безопасность

Мы используем HTTPS для всего трафика, храним ключи API только в виде хешей SHA-256 и следуем отраслевым стандартам аутентификации и контроля доступа. Ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным; мы работаем над защитой ваших данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: hello@simplepotranslate.com
• Адрес: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, United States