Informativa sulla Privacy

Aidrobe LLC ("noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web SimplePoTranslate, la REST API e il plugin ufficiale SimplePoTranslate per WordPress (collettivamente, il "Servizio"). Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, per quanto tempo li conserviamo e i tuoi diritti in merito a tali dati.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni per fornire e migliorare il Servizio:

• Dati dell'account: Indirizzo email e nome/cognome al momento della registrazione, raccolti tramite autenticazione.
• Contenuto caricato: I file .po, .pot, i18next .json e .xliff caricati per la traduzione, incluse tutte le stringhe sorgente e qualsiasi contesto o commento in essi contenuto.
• Dati di utilizzo: Lingua di destinazione, modalità di traduzione, stato del lavoro, conteggio mensile delle stringhe e metadati operativi simili utilizzati per quote e assistenza.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, stringa User-Agent e timestamp delle richieste registrati nei log standard del server web.
• Dati di fatturazione: Per i piani a pagamento, identificativi del cliente e dell'abbonamento Stripe. Non riceviamo né memorizziamo i numeri completi delle carte di pagamento.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire il servizio di traduzione principale elaborando il contenuto caricato tramite la traduzione AI.
• Monitorare l'utilizzo del piano rispetto alla quota mensile di stringhe e gestire la fatturazione.
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste.
• Rilevare abusi, applicare limiti di velocità e mantenere la sicurezza del servizio.

Important: I file caricati vengono elaborati esclusivamente per produrre traduzioni per te. Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli AI pubblici o proprietari.

3. Conservazione ed Eliminazione dei Dati

Eliminiamo automaticamente i tuoi contenuti di traduzione secondo il seguente programma:

• Piano gratuito: I file caricati e i risultati della traduzione vengono eliminati 30 giorni dopo il completamento del lavoro.
• Piani Pro e Lifetime: I file caricati e i risultati della traduzione vengono eliminati 90 giorni dopo il completamento del lavoro.
• Link per il download: Gli URL di download firmati per i file ZIP dei risultati della traduzione scadono 24 ore dopo l'emissione. Puoi emettere nuovamente un link dalla tua dashboard finché il file rientra nella finestra di conservazione sopra indicata.

Al termine del periodo di conservazione, i file di traduzione vengono rimossi permanentemente dal nostro archivio. I metadati del lavoro (come nome del file, lingua di destinazione, stato e conteggio delle stringhe) possono essere conservati più a lungo per la cronologia di fatturazione e assistenza.

4. Accesso API e plugin WordPress

Il Servizio può essere utilizzato tramite il sito web, la REST API o il plugin ufficiale SimplePoTranslate per WordPress, che è un client della stessa API. L'accesso API è disponibile solo nei piani a pagamento.

• Chiave API: Quando crei una chiave API nella tua dashboard, la chiave non elaborata (prefissa "spt_") ti viene mostrata una sola volta e poi memorizzata sul lato server esclusivamente come hash SHA-256. La chiave stessa non viene mai memorizzata nel nostro database o nei log. Se perdi una chiave, devi revocarla e crearne una nuova.
• Richieste autenticate: Ogni richiesta dal plugin o da qualsiasi altro client API invia: la tua chiave API come token Bearer, il contenuto del file che vuoi tradurre, un codice della lingua di destinazione, parametri opzionali di tono e modalità, e una coppia standard di indirizzo IP / User-Agent registrata nei log del server.
• Revoca della chiave: Puoi revocare qualsiasi chiave API in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Le chiavi revocate smettono di funzionare immediatamente.

5. Fornitori di servizi di terze parti

Ci affidiamo alle seguenti terze parti per fornire il Servizio. Esse trattano i dati solo su nostre istruzioni e solo per svolgere il loro ruolo specifico.

• Elaborazione dei pagamenti: Stripe elabora i pagamenti degli abbonamenti e memorizza i dettagli di fatturazione. Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta.
• Traduzione AI: Fornitori di AI di terze parti, tra cui Google Gemini e fornitori di fallback. Il contenuto dei tuoi file viene inviato a questi fornitori per produrre le traduzioni. Le identità dei fornitori sono disponibili su richiesta.
• Infrastruttura: Supabase (autenticazione, database, archiviazione file) e Hostinger (hosting dell'applicazione).

6. Analitica

Nelle nostre pagine di marketing utilizziamo i seguenti servizi per capire come i visitatori utilizzano il sito. Questi servizi non vengono utilizzati quando carichi o traduci file.

• Google Analytics e Google Tag Manager: Analisi del traffico e dell'utilizzo.
• Microsoft Clarity: Registrazioni delle sessioni e mappe di calore per il miglioramento della UX.
• Meta (Facebook) Pixel: Misurazione pubblicitaria e retargeting.

7. Cookie

Utilizziamo un piccolo numero di cookie:

• Autenticazione: Cookie sicuri, solo HTTP, impostati da Supabase per mantenerti connesso.
• Analisi: Cookie impostati dai fornitori di servizi di analisi sopra elencati. Puoi bloccarli nel tuo browser senza compromettere il servizio di traduzione.
• Preferenze: Preferenze della lingua e dell'interfaccia.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali in nostro possesso che ti riguardano.
• Rettificare dati inaccurati o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (il "diritto all'oblio").
• Esportare i tuoi dati in un formato portatile.
• Opporti a o limitare determinati trattamenti.
• Presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Per eliminare il tuo account e tutti i dati associati, contattaci all'indirizzo hello@simplepotranslate.com. Gestiamo le richieste di cancellazione manualmente e invieremo una conferma una volta completate.

9. Sicurezza

Utilizziamo HTTPS per tutto il traffico, memorizziamo le chiavi API solo come hash SHA-256 e seguiamo le pratiche standard del settore per l'autenticazione e il controllo degli accessi. Nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%; lavoriamo per proteggere i tuoi dati ma non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

10. Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci:

• Email: hello@simplepotranslate.com
• Indirizzo: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, United States