Central de Ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o produto e o faturamento.

Segurança & Código

A tradução vai quebrar meu código (variáveis %s ou HTML)?

Não, de forma alguma. Essa é a nossa principal qualidade. Nosso mecanismo de análise inteligente bloqueia a sintaxe técnica (como %s, %1$s, {name}) e tags HTML ('<strong>, <br>') antes da tradução. A IA processa apenas o conteúdo do texto, garantindo que seu site não trave quando você enviar o resultado.

Vocês suportam arquivos .po muito grandes?

Sim. Usamos a tecnologia 'Smart Batching' para lidar com arquivos grandes (por exemplo, WooCommerce) que travam outras ferramentas. Nós os dividimos, processamos e unimos de volta perfeitamente.

Meus dados estão seguros?

Seus arquivos são processados ​​de forma segura e nunca usados ​​para treinar modelos de IA. Os arquivos são excluídos automaticamente de nossos servidores após 7 dias (gratuito) ou 30 dias (Pro).

Qualidade e idiomas

Como isso é melhor que o Google Translate?

Usamos modelos de linguagem grandes (LLM) avançados que entendem o contexto. Por exemplo, ele sabe se a palavra 'Post' se refere a uma postagem de blog ou ao envio de uma carta com base no texto circundante, oferecendo precisão semelhante à humana.

Quais idiomas vocês suportam?

Atualmente, oferecemos suporte a 14 idiomas principais: inglês, turco, espanhol, alemão, francês, italiano, português, russo, japonês, chinês simplificado, coreano, árabe, holandês e polonês.

Preciso de um idioma que não está listado.

Estamos constantemente adicionando novos idiomas. Envie um e-mail para hello@simplepotranslate.com com sua solicitação e priorizaremos adicioná-lo.

Uso e Integração

Como uso o arquivo traduzido no WordPress?

Basta baixar seus arquivos .po (e .mo) traduzidos e carregá-los em seu site via FTP (geralmente em `/wp-content/languages/themes/`) ou importá-los usando um plug-in como 'Loco Translate'.

Preciso instalar um plug-in?

Não. SimplePoTranslate é uma ferramenta baseada na nuvem. Você carrega seu arquivo aqui e baixa o resultado. Isso mantém seu site WordPress leve e seguro, sem adicionar bloatware extra.

Cobrança e reembolsos

Vocês oferecem reembolsos?

Não, não oferecemos reembolsos. Oferecemos um nível gratuito generoso para que você possa testar a qualidade e a compatibilidade antes de pagar. Como incorremos em custos de IA imediatamente, todas as vendas são finais. No entanto, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

A oferta vitalícia é realmente um pagamento único?

Sim! Você paga uma vez e obtém acesso aos recursos Pro para sempre. Sem taxas mensais.