Zasady zwrotu kosztów

Wszelkie transakcje sprzedaży są ostateczne.

W SimplePoTranslate kierujemy się przede wszystkim przejrzystością. Zapewniamy w pełni funkcjonalny Bezpłatny Plan, który umożliwia każdemu użytkownikowi przetestowanie jakości naszych tłumaczeń, kompatybilności plików i szybkości przed podjęciem zobowiązania zakupu.

Z uwagi na fakt, że nasza usługa oferuje natychmiastowy dostęp do dóbr cyfrowych i pociąga za sobą nieodwracalne koszty przetwarzania przez sztuczną inteligencję w momencie użytkowania, nie oferujemy zwrotów kosztów za opłaty subskrypcyjne ani płatności za ofertę dożywotnią po ich przetworzeniu.

Należy upewnić się, że Bezpłatny Plan został przetestowany i że usługa spełnia Państwa wymagania przed przejściem na plan Pro lub Lifetime.

Jeśli uważają Państwo, że zostali Państwo obciążeni opłatą błędnie lub wystąpiła krytyczna awaria techniczna uniemożliwiająca całkowite funkcjonowanie usługi, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem hello@simplepotranslate.com w celu indywidualnego rozpatrzenia sprawy.