지원 센터

자주 묻는 질문

제품 및 결제에 대해 알아야 할 모든 것.

보안 및 코드

번역으로 인해 내 코드(%s 변수 또는 HTML)가 손상될까요?

아니요, 절대 그렇지 않습니다. 이것이 저희의 핵심 강점입니다. 저희의 지능형 파싱 엔진은 번역 전에 기술 구문(%s, %1$s, {name})과 HTML 태그('<strong>, <br>')를 잠급니다. AI는 텍스트 콘텐츠만 처리하므로 결과를 업로드해도 사이트가 손상되지 않습니다.

매우 큰 .po 파일을 지원하나요?

예. 저희는 다른 도구에서 충돌을 일으킬 수 있는 대용량 파일(예: WooCommerce)을 처리하기 위해 'Smart Batching' 기술을 사용합니다. 파일을 분할, 처리한 다음 완벽하게 다시 병합합니다.

내 데이터는 안전한가요?

귀하의 파일은 안전하게 처리되며 AI 모델을 훈련하는 데 사용되지 않습니다. 파일은 7일(무료) 또는 30일(Pro) 후에 저희 서버에서 자동으로 삭제됩니다.

품질 및 언어

이것이 Google 번역보다 나은 점은 무엇인가요?

저희는 문맥을 이해하는 고급 대규모 언어 모델(LLM)을 사용합니다. 예를 들어, 'Post'라는 단어가 주변 텍스트에 따라 블로그 항목을 가리키는지 편지 발송을 가리키는지 파악하여 사람과 같은 정확도를 제공합니다.

어떤 언어를 지원하나요?

현재 영어, 터키어, 스페인어, 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 러시아어, 일본어, 중국어 간체, 한국어, 아랍어, 네덜란드어, 폴란드어의 14개 주요 언어를 지원합니다.

목록에 없는 언어가 필요합니다.

저희는 지속적으로 새로운 언어를 추가하고 있습니다. hello@simplepotranslate.com으로 요청 사항을 이메일로 보내주시면 추가를 우선적으로 고려하겠습니다.

사용법 및 통합

WordPress에서 번역된 파일을 어떻게 사용하나요?

번역된 .po(및 .mo) 파일을 다운로드하여 FTP를 통해 사이트에 업로드하거나(일반적으로 `/wp-content/languages/themes/`) 'Loco Translate'와 같은 플러그인을 사용하여 가져오기만 하면 됩니다.

플러그인을 설치해야 하나요?

아니요. SimplePoTranslate는 클라우드 기반 도구입니다. 여기에 파일을 업로드하고 결과를 다운로드합니다. 이렇게 하면 추가 블로트웨어 없이 WordPress 사이트를 가볍고 안전하게 유지할 수 있습니다.

결제 및 환불

환불을 제공하나요?

아니요, 환불은 제공하지 않습니다. 결제 전에 품질과 호환성을 테스트할 수 있도록 넉넉한 무료 등급을 제공합니다. AI 비용이 즉시 발생하므로 모든 판매는 최종적입니다. 그러나 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

평생 거래는 정말 일회성 결제인가요?

네! 한 번 결제하면 Pro 기능에 영구적으로 액세스할 수 있습니다. 월별 요금은 없습니다.