よくある質問
製品と請求について知っておくべきことすべて。
セキュリティとコード
翻訳によってコード (%s 変数または HTML) が壊れることはありますか？
いいえ、絶対にありません。それは当社の得意分野です。当社のインテリジェントな解析エンジンは、翻訳前に技術的な構文（%s、%1$s、{name}など）とHTMLタグ（'<strong>、<br>'）をロックします。AIはテキストコンテンツのみを処理するため、結果をアップロードしてもサイトがクラッシュすることはありません。
非常に大きな.poファイルをサポートしていますか？
はい。他のツールではクラッシュするような大きなファイル（例：WooCommerce）を処理するために、「スマートバッチ処理」技術を使用しています。ファイルを分割、処理し、完璧にマージして戻します。
私のデータは安全ですか？
お客様のファイルは安全に処理され、AIモデルのトレーニングに使用されることはありません。ファイルは、30日後（無料）または90日後（Pro / Lifetime）に当社のサーバーから自動的に削除されます。
品質と対応言語
これはGoogle翻訳よりもどのように優れていますか？
当社では、文脈を理解する高度な大規模言語モデル（LLM）を使用しています。たとえば、「Post」という単語がブログ記事を指すのか、手紙を郵送することを指すのかを周囲のテキストに基づいて判断し、人間のような精度を実現します。
どの言語をサポートしていますか？
現在、英語、トルコ語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、ロシア語、日本語、中国語（簡体字）、韓国語、アラビア語、オランダ語、ポーランド語、ウクライナ語、チェコ語、スウェーデン語、デンマーク語、フィンランド語、ハンガリー語、ルーマニア語、ギリシャ語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、ヒンディー語、ベンガル語、ヘブライ語、スロバキア語、ブルガリア語、クロアチア語、セルビア語、ノルウェー語（ブークモール）、ペルシア語、カタロニア語、リトアニア語、ラトビア語、スロベニア語、エストニア語を含む40言語をサポートしています。
リストにない言語が必要です。
新しい言語は常に追加しています。ご要望がございましたら、hello@simplepotranslate.comまでメールでお知らせください。追加を優先的に検討いたします。
翻訳が処理中に失敗した場合はどうなりますか？
ファイルが失われることはありません。システムは、失敗したチャンクを最大3回自動的に再試行します。それでもジョブが失敗する場合は、ダッシュボードに明確なエラーメッセージが表示され、ワンクリックで再試行できます。翻訳に失敗した場合、使用量クォータは消費されません。
利用方法と連携
翻訳されたファイルをWordPressでどのように使用しますか？
翻訳された.po（および.mo）ファイルをダウンロードし、FTP経由でサイトにアップロード（通常は`/wp-content/languages/themes/`）するか、「Loco Translate」のようなプラグインを使用してインポートしてください。
プラグインをインストールする必要がありますか？
オプションです。SimplePoTranslateはクラウドベースのツールとして機能し、アップロードとダウンロードのみを行います。ただし、必要に応じて、無料のWordPressプラグインを使用すると、WP管理パネルから直接ファイルをスキャン、翻訳、およびインポートできます。
どのような出力ファイル形式をサポートしていますか？
無料プランのユーザーは、.poファイルと.moファイルを含むZIPファイルを受け取ります。これらは両方ともWordPressで翻訳をデプロイするために必要です。ProおよびLifetimeユーザーは、すべての形式を含む完全なZIPを受け取ります：.po、.mo（コンパイルされたバイナリ）、.json（JavaScriptアプリ用）、.php（WordPress互換のl10n）、および.xliff（CATツールおよび翻訳プラットフォーム用）。
どのような入力ファイル形式をサポートしていますか？
すべてのプランで.poファイルと.pot（Gettext/WordPress）ファイルを受け入れます。ProおよびLifetimeユーザーは、.json（i18next / next-intl）および.xliff（XLIFF 1.2、SDL Trados、memoQ、OmegaTなどのCATツールと互換性があります）もアップロードできます。
WordPressプラグインは、どのテーマまたはプラグインでも使用できますか？
はい。プラグインは、すべての標準WordPress i18n関数（__（）、_e（）、_n（）、_x（）、esc_html __（）など）を検出し、WordPressベースのテーマ、プラグイン、またはWooCommerce拡張機能で動作します。
'1ヶ月あたり25万ストリング'とはどういう意味ですか？?
ストリングとは、.po ファイル内の翻訳可能な1つのエントリのことです—通常は短いUIラベルまたはメッセージです。25万という制限はProおよびLifetimeプランに適用されます。SimplePoTranslateは、非常に長いストリングに対して重み付けカウントを使用します。各ストリングはデフォルトで1ユニットとしてカウントされますが、標準の長さを超えるストリングは、公正な使用を保証するために複数のユニットを消費する場合があります。
WordPressプラグインを使用するにはAPIキーが必要ですか？?
APIモード（WP管理画面から直接自動翻訳）の場合のみ必要です。手動モードでは、.potファイルをエクスポートし、SimplePoTranslateに自分でアップロードして、結果をダウンロードします—APIキーは必要ありません。
プラグインのアップデート後、翻訳を更新するにはどうすればよいですか？?
アップデート後にプラグインを再スキャンしてください。新規または変更されたストリングは自動的に検出されます。再翻訳して、既存の言語ファイルを置き換えてください。
請求とプラン
払い戻しは可能ですか？
いいえ、払い戻しは行っておりません。お支払い前に品質と互換性をテストできるように、寛大な無料プランをご用意しています。AIのコストはすぐに発生するため、すべての販売は最終的なものとなります。ただし、サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。
ライフタイム取引は本当に一度限りの支払いですか？
はい！一度支払うだけで、Pro機能に永久にアクセスできます。月額料金はかかりません。
月額クォータはいつリセットされますか？
クォータは、毎月のアカウント記念日にリセットされます。たとえば、3月15日にサインアップした場合、クォータは毎月15日にリセットされます。その日がない月（2月など）の場合、月の最終日にリセットされます。
ProとLifetimeの違いは何ですか？
どちらのプランも、翻訳制限は同じです。1か月に100個のファイルと250,000個の文字列です。違いは支払いです。Proは月額$19（または年額$190）ですが、Lifetimeは1回限りの$399の支払いで、定期的な料金はかかりません。Lifetimeには、優先サポートと最大5つのAPIキー（Proの場合は1つ）も含まれています。
いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか？?
はい。ダッシュボードからいつでもワンクリックでキャンセルできます。現在の請求期間の終了までアクセスは継続されます。キャンセル料はかかりません。
支払い情報は安全ですか？?
すべての支払いは、PCI-DSSレベル1の認定プロバイダーであるStripeによって処理されます。当社がお客様のカード情報を保存したり、閲覧したりすることはありません。