Politique de confidentialité

Aidrobe LLC (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web SimplePoTranslate, l'API REST et l'extension WordPress officielle SimplePoTranslate (ensemble, le « Service »). Cette page explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et vos droits concernant ces données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes pour fournir et améliorer le Service :

• Données de compte: Adresse e-mail et prénom/nom lors de votre inscription, collectés via l'authentification.
• Contenu téléversé: Les fichiers .po, .pot, i18next .json et .xliff que vous téléversez pour traduction, y compris toutes les chaînes sources et tout contexte ou commentaire qu'ils contiennent.
• Données d'utilisation: Langue cible, mode de traduction, statut du travail, décompte mensuel de chaînes et métadonnées opérationnelles similaires utilisées pour les quotas et l'assistance.
• Données techniques: Adresse IP, chaîne User-Agent et horodatages de requête enregistrés dans les journaux standard du serveur Web.
• Données de facturation: Pour les forfaits payants, les identifiants client et d'abonnement Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons les numéros de carte de paiement complets.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour :

• Fournir le service de traduction principal en traitant votre contenu téléversé via la traduction par IA.
• Suivre l'utilisation du forfait par rapport à votre quota mensuel de chaînes et gérer la facturation.
• Fournir une assistance client et répondre aux demandes.
• Détecter les abus, appliquer les limites de débit et maintenir la sécurité du service.

Important: Vos fichiers téléversés sont traités uniquement pour produire des traductions pour vous. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA publics ou propriétaires.

3. Conservation et suppression des données

Nous supprimons automatiquement votre contenu de traduction selon le calendrier suivant :

• Forfait gratuit: Les fichiers téléversés et les résultats de traduction sont supprimés 30 jours après la fin du travail.
• Forfaits Pro et Lifetime: Les fichiers téléversés et les résultats de traduction sont supprimés 90 jours après la fin du travail.
• Liens de téléchargement: Les URL de téléchargement signées pour les fichiers ZIP de résultats de traduction expirent 24 heures après leur émission. Vous pouvez réémettre un lien depuis votre tableau de bord tant que le fichier se trouve encore dans la période de rétention ci-dessus.

Une fois la période de rétention terminée, les fichiers de traduction sont définitivement supprimés de notre stockage. Les métadonnées de travail (telles que le nom du fichier, la langue cible, le statut et le nombre de chaînes) peuvent être conservées plus longtemps pour l'historique de facturation et d'assistance.

4. Accès à l'API et extension WordPress

Le Service peut être utilisé via le site Web, l'API REST ou l'extension WordPress officielle SimplePoTranslate, qui est un client de la même API. L'accès à l'API est disponible uniquement avec les forfaits payants.

• Clé API: Lorsque vous créez une clé API dans votre tableau de bord, la clé brute (préfixée « spt_ ») vous est présentée une seule fois, puis stockée côté serveur uniquement sous forme de hachage SHA-256. La clé brute elle-même n'est jamais stockée dans notre base de données ou nos journaux. Si vous perdez une clé, vous devez la révoquer et en créer une nouvelle.
• Requêtes authentifiées: Chaque requête provenant de l'extension ou de tout autre client API envoie : votre clé API en tant que jeton Bearer, le contenu du fichier que vous souhaitez traduire, un code de langue cible, des paramètres facultatifs de ton et de mode, ainsi qu'une paire adresse IP / User-Agent standard enregistrée dans les journaux du serveur.
• Révocation de clé: Vous pouvez révoquer n'importe quelle clé API à tout moment depuis votre tableau de bord. Les clés révoquées cessent de fonctionner immédiatement.

5. Prestataires de services tiers

Nous nous appuyons sur les tiers suivants pour fournir le Service. Ils ne traitent les données que selon nos instructions et uniquement pour remplir leur rôle spécifique.

• Traitement des paiements: Stripe traite les paiements d'abonnement et stocke les détails de facturation. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
• Traduction par IA: Fournisseurs d'IA tiers, y compris Google Gemini et des fournisseurs de secours. Le contenu de vos fichiers est envoyé à ces fournisseurs pour produire les traductions. L'identité des fournisseurs est disponible sur demande.
• Infrastructure: Supabase (authentification, base de données, stockage de fichiers) et Hostinger (hébergement d'applications).

6. Analytique

Sur nos pages marketing, nous utilisons les services suivants pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Ces services ne sont pas utilisés lorsque vous téléversez ou traduisez des fichiers.

• Google Analytics et Google Tag Manager: Analyses de trafic et d'utilisation.
• Microsoft Clarity: Enregistrements de session et cartes de chaleur (heatmaps) pour l'amélioration de l'expérience utilisateur.
• Pixel Meta (Facebook): Mesure publicitaire et reciblage.

7. Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies :

• Authentification: Cookies sécurisés, HTTP-only, définis par Supabase pour vous maintenir connecté.
• Analytique: Cookies définis par les fournisseurs d'analyses énumérés ci-dessus. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur sans affecter le service de traduction.
• Préférences: Préférences de langue et d'interface.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données (le « droit à l'oubli »).
• Exporter vos données dans un format portable.
• S'opposer à certains traitements ou les restreindre.
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour supprimer votre compte et toutes les données associées, contactez-nous à hello@simplepotranslate.com. Nous traitons les demandes de suppression manuellement et nous vous confirmerons une fois qu'elles seront terminées.

9. Sécurité

Nous utilisons le protocole HTTPS pour tout le trafic, nous ne stockons les clés API que sous forme de hachages SHA-256 et nous suivons les pratiques standard de l'industrie pour l'authentification et le contrôle d'accès. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % ; nous nous efforçons de protéger vos données mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• E-mail : hello@simplepotranslate.com
• Adresse : Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, États-Unis