Política de Privacidad

Aidrobe LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web SimplePoTranslate, la API REST y el plugin oficial de WordPress SimplePoTranslate (en conjunto, el "Servicio"). Esta página explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, cuánto tiempo los conservamos y sus derechos con respecto a esos datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información para proporcionar y mejorar el Servicio:

• Datos de la cuenta: Dirección de correo electrónico y nombre/apellidos al registrarse, recopilados mediante autenticación.
• Contenido subido: Los archivos .po, .pot, i18next .json y .xliff que sube para su traducción, incluidos todos los textos de origen y cualquier contexto o comentario que contengan.
• Datos de uso: Idioma de destino, modo de traducción, estado del trabajo, recuento mensual de cadenas y metadatos operativos similares utilizados para cuotas y soporte.
• Datos técnicos: Dirección IP, cadena de User-Agent y marcas de tiempo de las solicitudes registradas en los registros estándar del servidor web.
• Datos de facturación: Para los planes de pago, identificadores de cliente y suscripción de Stripe. No recibimos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago.

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar el servicio de traducción principal procesando su contenido subido a través de traducción por IA.
• Realizar un seguimiento del uso del plan en relación con su cuota mensual de cadenas y gestionar la facturación.
• Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
• Detectar abusos, aplicar límites de velocidad y mantener la seguridad del servicio.

Important: Sus archivos subidos se procesan únicamente para generar traducciones para usted. No utilizamos su contenido para entrenar modelos de IA públicos o patentados.

3. Retención y Eliminación de Datos

Eliminamos su contenido de traducción automáticamente según el siguiente calendario:

• Plan gratuito: Los archivos subidos y los resultados de la traducción se eliminan 30 días después de que finalice el trabajo.
• Planes Pro y Lifetime: Los archivos subidos y los resultados de la traducción se eliminan 90 días después de que finalice el trabajo.
• Enlaces de descarga: Las URL de descarga firmadas para los archivos ZIP de resultados de traducción caducan 24 horas después de su emisión. Puede volver a emitir un enlace desde su panel de control siempre que el archivo se encuentre dentro del periodo de retención anterior.

Una vez finalizado el periodo de retención, los archivos de traducción se eliminan permanentemente de nuestro almacenamiento. Los metadatos del trabajo (como el nombre del archivo, el idioma de destino, el estado y el recuento de cadenas) pueden conservarse durante más tiempo para el historial de facturación y soporte.

4. Acceso a la API y el plugin de WordPress

El Servicio puede utilizarse a través del sitio web, la API REST o el plugin oficial de WordPress SimplePoTranslate, que es un cliente de la misma API. El acceso a la API solo está disponible en los planes de pago.

• Clave de API: Cuando crea una clave de API en su panel de control, la clave sin procesar (con el prefijo "spt_") se le muestra una vez y luego se almacena en el servidor solo como un hash SHA-256. La clave sin procesar nunca se almacena en nuestra base de datos ni en los registros. Si pierde una clave, deberá revocarla y crear una nueva.
• Solicitudes autenticadas: Cada solicitud del plugin o de cualquier otro cliente de la API envía: su clave de API como token de Bearer, el contenido del archivo que desea traducir, un código de idioma de destino, parámetros opcionales de tono y modo, y un par dirección IP / User-Agent estándar registrado en los registros del servidor.
• Revocación de claves: Puede revocar cualquier clave de API en cualquier momento desde su panel de control. Las claves revocadas dejan de funcionar inmediatamente.

5. Proveedores de servicios externos

Dependemos de los siguientes terceros para prestar el Servicio. Estos procesan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones y solo para desempeñar su función específica.

• Procesamiento de pagos: Stripe procesa los pagos de suscripción y almacena los detalles de facturación. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Traducción por IA: Proveedores de IA externos, incluidos Google Gemini y proveedores de reserva. El contenido de sus archivos se envía a estos proveedores para generar las traducciones. Las identidades de los proveedores están disponibles previa solicitud.
• Infraestructura: Supabase (autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos) y Hostinger (alojamiento de aplicaciones).

6. Analítica

En nuestras páginas de marketing utilizamos los siguientes servicios para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio. Estos servicios no se utilizan cuando usted sube o traduce archivos.

• Google Analytics y Google Tag Manager: Analítica de tráfico y uso.
• Microsoft Clarity: Grabaciones de sesiones y mapas de calor para la mejora de la UX.
• Píxel de Meta (Facebook): Medición de publicidad y retargeting.

7. Cookies

Utilizamos un número reducido de cookies:

• Autenticación: Cookies seguras, de solo HTTP, establecidas por Supabase para mantener su sesión iniciada.
• Analítica: Cookies establecidas por los proveedores de analítica enumerados anteriormente. Puede bloquearlas en su navegador sin que ello afecte al servicio de traducción.
• Preferencias: Preferencias de configuración regional e interfaz.

8. Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos (el "derecho al olvido").
• Exportar sus datos en un formato portátil.
• Oponerse a determinados tratamientos o limitarlos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos local.

Para eliminar su cuenta y todos los datos asociados, póngase en contacto con nosotros en hello@simplepotranslate.com. Gestionamos las solicitudes de eliminación manualmente y confirmaremos una vez que se hayan completado.

9. Seguridad

We use HTTPS for all traffic, store API keys only as SHA-256 hashes, and follow industry-standard practices for authentication and access control. No method of transmission over the internet is 100% secure; we work to protect your data but cannot guarantee absolute security.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: hello@simplepotranslate.com
• Dirección: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos