سياسة الخصوصية

تقوم شركة Aidrobe LLC (المشار إليها بكلمات "نحن" أو "نا" الفاعلية أو "خاصتنا") بتشغيل موقع SimplePoTranslate الإلكتروني، وواجهة برمجة تطبيقات REST، وإضافة SimplePoTranslate الرسمية لنظام WordPress (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك المتعلقة بتلك البيانات.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع الفئات التالية من المعلومات لتوفير الخدمة وتحسينها:

• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة عند التسجيل، والتي يتم جمعها عبر عملية المصادقة.
• المحتوى المرفوع: ملفات .po و .pot و i18next .json و .xliff التي تقوم برفعها للترجمة، بما في ذلك جميع النصوص المصدرية وأي سياق أو تعليقات تحتوي عليها.
• بيانات الاستخدام: اللغة المستهدفة، ووضع الترجمة، وحالة المهمة، وأعداد النصوص الشهرية، والبيانات الوصفية التشغيلية المماثلة المستخدمة للحصص والدعم.
• البيانات التقنية: عنوان IP، وسلسلة User-Agent، والطوابع الزمنية للطلبات المسجلة في سجلات خادم الويب القياسية.
• بيانات الفوترة: بالنسبة للخطط المدفوعة، معرفات عملاء Stripe والاشتراكات. نحن لا نتلقى أو نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة.

2. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم البيانات التي تم جمعها من أجل:

• تقديم خدمة الترجمة الأساسية من خلال معالجة المحتوى الذي رفعته عبر الترجمة بالذكاء الاصطناعي.
• تتبع استخدام الخطة مقابل حصتك الشهرية من النصوص والتعامل مع الفوترة.
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات.
• اكتشاف الإساءة، وفرض حدود معدل الاستخدام، والحفاظ على أمن الخدمة.

Important: تتم معالجة ملفاتك المرفوعة فقط لإنتاج ترجمات لك. نحن لا نستخدم المحتوى الخاص بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة أو المملوكة.

3. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نقوم بحذف محتوى الترجمة الخاص بك تلقائياً وفقاً للجدول الزمني التالي:

• الخطة المجانية: يتم حذف الملفات المرفوعة ونتائج الترجمة بعد 30 يوماً من اكتمال المهمة.
• خطط Pro و Lifetime: يتم حذف الملفات المرفوعة ونتائج الترجمة بعد 90 يوماً من اكتمال المهمة.
• روابط التنزيل: تنتهي صلاحية عناوين URL الموقعة لتنزيل ملفات ZIP الخاصة بنتائج الترجمة بعد 24 ساعة من إصدارها. يمكنك إعادة إصدار رابط من لوحة التحكم الخاصة بك طالما أن الملف لا يزال ضمن فترة الاحتفاظ المذكورة أعلاه.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، تتم إزالة ملفات الترجمة نهائياً من وحدات التخزين لدينا. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الوصفية للمهمة (مثل اسم الملف، واللغة المستهدفة، والحالة، وعدد النصوص) لفترة أطول لسجلات الفوترة والدعم.

4. الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) وإضافة WordPress

يمكن استخدام الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني، أو واجهة برمجة تطبيقات REST، أو إضافة SimplePoTranslate الرسمية لـ WordPress، وهي عميل لنفس واجهة برمجة التطبيقات. الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات متاح فقط في الخطط المدفوعة.

• مفتاح API: عند إنشاء مفتاح API في لوحة التحكم الخاصة بك، يتم عرض المفتاح الخام (الذي يبدأ بـ "spt_") لك مرة واحدة ثم يتم تخزينه على جانب الخادم فقط كهاش (hash) من نوع SHA-256. لا يتم تخزين المفتاح الخام نفسه أبداً في قاعدة بياناتنا أو سجلاتنا. إذا فقدت مفتاحاً، يجب عليك إلغاؤه وإنشاء مفتاح جديد.
• الطلبات المصادق عليها: يرسل كل طلب من الإضافة أو أي عميل API آخر: مفتاح API الخاص بك كرمز حامل (Bearer token)، ومحتوى الملف الذي تريد ترجمته، ورمز اللغة المستهدفة، ومعلمات اختيارية للنبرة والوضع، وزوج عنوان IP / User-Agent قياسي يتم تسجيله في سجلات الخادم.
• إلغاء المفتاح: يمكنك إلغاء أي مفتاح API في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. تتوقف المفاتيح الملغاة عن العمل فوراً.

5. مزودو الخدمة من الطرف الثالث

نحن نعتمد على الأطراف الثالثة التالية لتقديم الخدمة. إنهم يعالجون البيانات فقط بناءً على تعليماتنا وفقط لأداء دورهم المحدد.

• معالجة الدفع: تقوم منصة Stripe بمعالجة مدفوعات الاشتراكات وتخزين تفاصيل الفوترة. نحن لا نطلع أبداً على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزنه.
• الترجمة بالذكاء الاصطناعي: مزودو الذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة، بما في ذلك Google Gemini والمزودون الاحتياطيون. يتم إرسال محتوى ملفاتك إلى هؤلاء المزودين لإنتاج الترجمات. هويات المزودين متاحة عند الطلب.
• البنية التحتية: منصة Supabase (المصادقة، قاعدة البيانات، تخزين الملفات) ومنصة Hostinger (استضافة التطبيقات).

6. التحليلات

في صفحاتنا التسويقية، نستخدم الخدمات التالية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. لا يتم استخدام هذه الخدمات عند رفع أو ترجمة الملفات.

• Google Analytics و Google Tag Manager: تحليلات حركة المرور والاستخدام.
• Microsoft Clarity: تسجيلات الجلسات والخرائط الحرارية لتحسين تجربة المستخدم.
• Meta (Facebook) Pixel: قياس الإعلانات وإعادة الاستهداف.

7. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط:

• المصادقة: ملفات تعريف ارتباط آمنة (HTTP-only) يتم تعيينها بواسطة Supabase لإبقائك قيد تسجيل الدخول.
• التحليلات: ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها بواسطة مزودي التحليلات المذكورين أعلاه. يمكنك حظر هذه الملفات في متصفحك دون التأثير على خدمة الترجمة.
• التفضيلات: تفضيلات اللغة والواجهة.

8. حقوقك

بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف بياناتك (أو ما يسمى "الحق في النسيان").
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل.
• الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
• تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية.

لحذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، اتصل بنا على hello@simplepotranslate.com. نقوم بمعالجة طلبات الحذف يدوياً وسنقوم بالتأكيد بمجرد اكتمالها.

9. الأمان

نحن نستخدم بروتوكول HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات، ونخزن مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) فقط كقيم مجزأة (SHA-256)، ونتبع ممارسات الصناعة القياسية للمصادقة والتحكم في الوصول. لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%؛ نحن نعمل على حماية بياناتك ولكن لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: hello@simplepotranslate.com
• العنوان: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, United States