الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج لمعرفته حول المنتج والفواتير.
الأمان والتعليمات البرمجية
هل ستتسبب الترجمة في تعطيل الكود الخاص بي (متغيرات %s أو HTML)؟
لا، بالتأكيد لا. هذه هي قوتنا الأساسية. يقوم محرك التحليل الذكي الخاص بنا بتأمين البنية التقنية (مثل %s و %1$s و {name}) وعلامات HTML ('<strong> و <br>') قبل الترجمة. يقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجة محتوى النص فقط، مما يضمن عدم تعطل موقعك عند تحميل النتيجة.
هل تدعم ملفات .po كبيرة جدًا؟
نعم. نحن نستخدم تقنية 'Smart Batching' للتعامل مع الملفات الكبيرة (مثل WooCommerce) التي قد تتسبب في تعطل الأدوات الأخرى. نقوم بتقسيمها ومعالجتها ودمجها مرة أخرى بشكل مثالي.
هل بياناتي آمنة؟
تتم معالجة ملفاتك بشكل آمن ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يتم حذف الملفات تلقائيًا من خوادمنا بعد 30 يومًا (مجاني) أو 90 يومًا (Pro / Lifetime).
الجودة واللغات
كيف هذا أفضل من ترجمة جوجل؟
نحن نستخدم نماذج لغوية كبيرة (LLM) متقدمة تفهم السياق. على سبيل المثال، هي تعرف ما إذا كانت كلمة 'Post' تشير إلى إدخال مدونة أو إرسال رسالة بالبريد بناءً على النص المحيط، مما يوفر دقة شبيهة بالدقة البشرية.
ما هي اللغات التي تدعمونها؟
نحن ندعم حاليًا 40 لغة بما في ذلك الإنجليزية والتركية والإسبانية والألمانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية والروسية واليابانية والصينية (المبسطة) والكورية والعربية والهولندية والبولندية والأوكرانية والتشيكية والسويدية والدنماركية والفنلندية والمجرية والرومانية واليونانية والتايلاندية والفيتنامية والإندونيسية والماليزية والهندية والبنغالية والعبرية والسلوفاكية والبلغارية والكرواتية والصربية والنرويجية بوكمال والفارسية والكتالونية والليتوانية واللاتفية والسلوفينية والإستونية.
أحتاج إلى لغة غير مدرجة.
نحن نضيف لغات جديدة باستمرار. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@simplepotranslate.com بطلبك، وسنعطي الأولوية لإضافته.
ماذا يحدث إذا فشلت الترجمة في منتصف العملية؟
لن يتم فقد ملفك. يعيد نظامنا تلقائيًا محاولة الأجزاء الفاشلة حتى 3 مرات. إذا استمر فشل المهمة، فسترى رسالة خطأ واضحة على لوحة التحكم الخاصة بك ويمكنك إعادة المحاولة بنقرة واحدة. لا يتم استهلاك حصة الاستخدام للترجمات الفاشلة.
الاستخدام والتكامل
كيف يمكنني استخدام الملف المترجم في WordPress؟
ما عليك سوى تنزيل ملفات .po (و .mo) المترجمة وتحميلها إلى موقعك عبر FTP (عادةً إلى `/wp-content/languages/themes/`) أو استيرادها باستخدام مكون إضافي مثل 'Loco Translate'.
هل أحتاج إلى تثبيت مكون إضافي؟
إنه اختياري. يعمل SimplePoTranslate كأداة قائمة على السحابة - ما عليك سوى التحميل والتنزيل. ولكن إذا كنت تفضل ذلك، تتيح لك إضافة WordPress المجانية الخاصة بنا فحص الملفات وترجمتها واستيرادها مباشرة من لوحة إدارة WP الخاصة بك.
ما هي تنسيقات ملفات الإخراج التي تدعمونها؟
يتلقى مستخدمو الخطة المجانية ملف ZIP يحتوي على ملفات .po و .mo - وكلاهما مطلوب لنشر الترجمات في WordPress. يتلقى مستخدمو Pro و Lifetime ملف ZIP كاملاً يحتوي على جميع التنسيقات: .po و .mo (ثنائي مُجمَّع) و .json (لتطبيقات JavaScript) و .php (l10n متوافق مع WordPress) و .xliff (لأدوات CAT ومنصات الترجمة).
ما هي تنسيقات ملفات الإدخال التي تدعمها؟
تقبل جميع الخطط ملفات .po و .pot (Gettext/WordPress). يمكن لمستخدمي Pro و Lifetime أيضًا تحميل .json (i18next / next-intl) و .xliff (XLIFF 1.2، متوافق مع أدوات CAT مثل SDL Trados و memoQ و OmegaT).
هل يمكنني استخدام إضافة WordPress مع أي سمة أو إضافة؟
نعم. تكتشف الإضافة جميع وظائف WordPress i18n القياسية (__(), _e(), _n(), _x(), esc_html__(), إلخ) وتعمل مع أي سمة أو إضافة أو امتداد WooCommerce يعتمد على WordPress.
ماذا يعني '250,000 سلسلة في الشهر'؟?
السلسلة هي إدخال واحد قابل للترجمة في ملف .po - عادةً ما تكون تسمية أو رسالة واجهة مستخدم قصيرة. ينطبق حد 250,000 على خطط Pro و Lifetime. يستخدم SimplePoTranslate العد المرجح للسلاسل الطويلة جدًا: تعتبر كل سلسلة وحدة واحدة افتراضيًا، ولكن السلاسل التي تتجاوز الطول القياسي قد تستهلك وحدات متعددة لضمان الاستخدام العادل.
هل أحتاج إلى مفتاح API لاستخدام إضافة WordPress؟?
فقط لوضع API (الترجمة التلقائية مباشرة من مسؤول WP). في الوضع اليدوي، يمكنك تصدير ملف .pot وتحميله إلى SimplePoTranslate بنفسك وتنزيل النتيجة - لا يلزم وجود مفتاح API.
كيف يمكنني تحديث الترجمات بعد تحديث الإضافة؟?
أعد فحص الإضافة بعد التحديث. يتم الكشف عن السلاسل الجديدة أو المتغيرة تلقائيًا. أعد ترجمة واستبدل ملفات اللغة الموجودة.
الفوترة والخطط
هل تقدمون مبالغ مستردة؟
لا، نحن لا نقدم مبالغ مستردة. نحن نقدم مستوى مجانيًا سخيًا حتى تتمكن من اختبار الجودة والتوافق قبل الدفع. نظرًا لأننا نتحمل تكاليف الذكاء الاصطناعي على الفور، فإن جميع المبيعات نهائية. ومع ذلك، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.
هل صفقة مدى الحياة هي حقًا دفعة لمرة واحدة؟
نعم! أنت تدفع مرة واحدة وتحصل على إمكانية الوصول إلى ميزات Pro إلى الأبد. لا توجد رسوم شهرية.
متى يتم إعادة تعيين حصتي الشهرية؟
يتم إعادة تعيين حصتك في تاريخ الذكرى السنوية لحسابك كل شهر. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل في 15 مارس، فسيتم إعادة تعيين حصتك في الخامس عشر من كل شهر. بالنسبة للأشهر التي لا تحتوي على هذا اليوم (مثل فبراير)، يتم إعادة تعيينها في اليوم الأخير من الشهر.
ما هو الفرق بين Pro و Lifetime؟
تتشارك كلتا الخطتين في نفس حدود الترجمة: 100 ملف و 250,000 سلسلة شهريًا. الفرق هو الدفع - Pro هو 19 دولارًا / شهرًا (أو 190 دولارًا / سنة)، بينما Lifetime هو دفعة لمرة واحدة بقيمة 399 دولارًا بدون رسوم متكررة. يتضمن Lifetime أيضًا دعمًا ذا أولوية وما يصل إلى 5 مفاتيح API (مقابل 1 لـ Pro).
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟?
نعم. يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك بنقرة واحدة. يستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لا توجد رسوم إلغاء.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟?
تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة Stripe، وهي مزود معتمد من PCI-DSS المستوى 1. نحن لا نقوم أبدًا بتخزين أو رؤية تفاصيل بطاقتك.