Integritetspolicy

Aidrobe LLC (”vi”, ”oss” eller ”vår”) driver webbplatsen SimplePoTranslate, REST API och det officiella SimplePoTranslate-insticksprogrammet för WordPress (tillsammans ”tjänsten”). Denna sida förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, hur länge vi sparar dem och dina rättigheter avseende dessa uppgifter.

1. Information vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av information för att tillhandahålla och förbättra tjänsten:

• Kontouppgifter: E-postadress samt för- och efternamn när du registrerar dig, vilka samlas in via autentisering.
• Uppladdat innehåll: De .po-, .pot-, i18next .json- och .xliff-filer som du laddar upp för översättning, inklusive alla källsträngar och eventuella sammanhang eller kommentarer de innehåller.
• Användningsdata: Målspråk, översättningsläge, jobbstatus, månatligt antal strängar och liknande operativ metadata som används för kvoter och support.
• Tekniska data: IP-adress, User-Agent-sträng och tidsstämplar för begäranden som registreras i standardmässiga webbserverloggar.
• Faktureringsuppgifter: För betalda abonnemang: Stripe-kund- och prenumerationsidentifierare. Vi tar inte emot eller lagrar fullständiga kortnummer.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder insamlade uppgifter för att:

• Tillhandahålla den centrala översättningstjänsten genom att behandla ditt uppladdade innehåll via AI-översättning.
• Spåra användningen av abonnemanget mot din månatliga strängkvot och hantera fakturering.
• Tillhandahålla kundsupport och svara på förfrågningar.
• Upptäcka missbruk, upprätthålla hastighetsbegränsningar och bibehålla tjänstens säkerhet.

Important: Dina uppladdade filer behandlas enbart för att skapa översättningar åt dig. Vi använder inte ditt innehåll för att träna publika eller proprietära AI-modeller.

3. Datalagring & Radering

Vi raderar ditt översättningsinnehåll automatiskt enligt följande schema:

• Gratisabonnemang: Uppladdade filer och översättningsresultat raderas 30 dagar efter att jobbet slutförts.
• Pro- och Lifetime-abonnemang: Uppladdade filer och översättningsresultat raderas 90 dagar efter att jobbet slutförts.
• Nedladdningslänkar: Signerade nedladdnings-URL:er för ZIP-filer med översättningsresultat löper ut 24 timmar efter att de utfärdats. Du kan utfärda en länk på nytt från din kontrollpanel så länge filen fortfarande finns kvar inom lagringsperioden ovan.

När lagringsperioden löper ut tas översättningsfilerna bort permanent från vår lagring. Metadata om jobbet (såsom filnamn, målspråk, status och antal strängar) kan sparas längre för fakturerings- och supporthistorik.

4. API-åtkomst och insticksprogrammet för WordPress

Tjänsten kan användas via webbplatsen, REST API eller det officiella SimplePoTranslate-insticksprogrammet för WordPress, vilket är en klient till samma API. API-åtkomst är endast tillgänglig i betalda abonnemang.

• API-nyckel: När du skapar en API-nyckel i din kontrollpanel visas den råa nyckeln (med prefixet ”spt_”) för dig en gång och sparas därefter på serversidan endast som en SHA-256-hash. Själva den råa nyckeln sparas aldrig i vår databas eller i våra loggar. Om du förlorar en nyckel måste du återkalla den och skapa en ny.
• Autentiserade begäranden: Varje begäran från insticksprogrammet eller någon annan API-klient skickar: din API-nyckel som en Bearer-token, filinnehållet du vill få översatt, en språkkod för målspråket, valfria parametrar för tonläge och läge, samt ett standardpar för IP-adress/User-Agent som registreras i serverloggar.
• Återkallande av nyckel: Du kan när som helst återkalla en API-nyckel från din kontrollpanel. Återkallade nycklar slutar fungera omedelbart.

5. Tredjepartsleverantörer

Vi förlitar oss på följande tredje parter för att leverera tjänsten. De behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och endast för att utföra sin specifika roll.

• Betalningshantering: Stripe hanterar prenumerationsbetalningar och lagrar faktureringsuppgifter. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
• AI-översättning: Tredjepartsleverantörer av AI, inklusive Google Gemini och reservleverantörer. Innehållet i dina filer skickas till dessa leverantörer för att skapa översättningar. Leverantörernas identiteter är tillgängliga på begäran.
• Infrastruktur: Supabase (autentisering, databas, fillagring) och Hostinger (applikationsvärd).

6. Analys

På våra marknadsföringssidor använder vi följande tjänster för att förstå hur besökare använder webbplatsen. Dessa tjänster används inte när du laddar upp eller översätter filer.

• Google Analytics och Google Tag Manager: Analys av trafik och användning.
• Microsoft Clarity: Sessionsinspelningar och heatmap-analyser för UX-förbättring.
• Meta (Facebook) Pixel: Mätning av annonsering och retargeting.

7. Cookies

Vi använder ett litet antal cookies:

• Autentisering: Säkra HTTP-only cookies satta av Supabase för att hålla dig inloggad.
• Analys: Cookies satta av de analystjänster som listas ovan. Du kan blockera dessa i din webbläsare utan att det påverkar översättningstjänsten.
• Inställningar: Språk- och gränssnittsinställningar.

8. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”).
• Exportera dina uppgifter i ett portabelt format.
• Invända mot eller begränsa viss behandling.
• Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För att radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter, kontakta oss på hello@simplepotranslate.com. Vi hanterar raderingsbegäranden manuellt och bekräftar när de är slutförda.

9. Säkerhet

We use HTTPS for all traffic, store API keys only as SHA-256 hashes, and follow industry-standard practices for authentication and access control. No method of transmission over the internet is 100% secure; we work to protect your data but cannot guarantee absolute security.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:

• E-post: hello@simplepotranslate.com
• Adress: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, USA