Πολιτική Απορρήτου

Η Aidrobe LLC («εμείς», «εμάς» ή «μας») λειτουργεί τον ιστότοπο SimplePoTranslate, το REST API και το επίσημο πρόσθετο SimplePoTranslate για το WordPress (συλλογικά, η «Υπηρεσία»). Αυτή η σελίδα εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και τα δικαιώματά σας σχετικά με αυτά τα δεδομένα.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών για την παροχή και τη βελτίωση της Υπηρεσίας:

• Δεδομένα Λογαριασμού: Διεύθυνση email και όνομα/επώνυμο κατά την εγγραφή σας, που συλλέγονται μέσω ελέγχου ταυτότητας.
• Μεταφορτωμένο Περιεχόμενο: Τα αρχεία .po, .pot, i18next .json και .xliff που μεταφορτώνετε για μετάφραση, συμπεριλαμβανομένων όλων των πηγαίων συμβολοσειρών και τυχόν πλαισίου ή σχολίων που περιέχουν.
• Δεδομένα Χρήσης: Γλώσσα-στόχος, λειτουργία μετάφρασης, κατάσταση εργασίας, μηνιαίες καταμετρήσεις συμβολοσειρών και παρόμοια επιχειρησιακά μεταδεδομένα που χρησιμοποιούνται για ποσοστώσεις και υποστήριξη.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, συμβολοσειρά User-Agent και χρονοσημάνσεις αιτημάτων που καταγράφονται στα τυπικά αρχεία καταγραφής διακομιστή ιστού.
• Δεδομένα Χρέωσης: Για προγράμματα επί πληρωμή, αναγνωριστικά πελάτη και συνδρομής Stripe. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγονται για:

• Να παρέχουμε τη βασική υπηρεσία μετάφρασης επεξεργαζόμενοι το μεταφορτωμένο περιεχόμενό σας μέσω μετάφρασης AI.
• Να παρακολουθούμε τη χρήση του προγράμματος έναντι της μηνιαίας ποσόστωσης συμβολοσειρών σας και να διαχειριζόμαστε τη χρέωση.
• Να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να απαντάμε σε ερωτήματα.
• Να εντοπίζουμε καταχρήσεις, να επιβάλλουμε όρια ρυθμού και να διατηρούμε την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Important: Τα μεταφορτωμένα αρχεία σας υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για την παραγωγή μεταφράσεων για εσάς. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για την εκπαίδευση δημόσιων ή ιδιόκτητων μοντέλων AI.

3. Διατήρηση & Διαγραφή Δεδομένων

Διαγράφουμε το περιεχόμενο της μετάφρασής σας αυτόματα σύμφωνα με το ακόλουθο χρονοδιάγραμμα:

• Δωρεάν πρόγραμμα: Τα μεταφορτωμένα αρχεία και τα αποτελέσματα της μετάφρασης διαγράφονται 30 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της εργασίας.
• Προγράμματα Pro και Lifetime: Τα μεταφορτωμένα αρχεία και τα αποτελέσματα της μετάφρασης διαγράφονται 90 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της εργασίας.
• Σύνδεσμοι λήψης: Τα υπογεγραμμένα URL λήψης για τα ZIP των αποτελεσμάτων μετάφρασης λήγουν 24 ώρες μετά την έκδοσή τους. Μπορείτε να εκδώσετε ξανά έναν σύνδεσμο από τον πίνακα ελέγχου σας, εφόσον το αρχείο βρίσκεται ακόμη εντός του παραπάνω παραθύρου διατήρησης.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα αρχεία μετάφρασης αφαιρούνται οριστικά από τον αποθηκευτικό μας χώρο. Τα μεταδεδομένα της εργασίας (όπως όνομα αρχείου, γλώσσα-στόχος, κατάσταση και πλήθος συμβολοσειρών) ενδέχεται να διατηρηθούν περισσότερο για το ιστορικό χρέωσης και υποστήριξης.

4. Πρόσβαση API & το πρόσθετο WordPress

Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέσω του ιστότοπου, του REST API ή του επίσημου πρόσθετου SimplePoTranslate για το WordPress, το οποίο είναι πελάτης του ίδιου API. Η πρόσβαση στο API είναι διαθέσιμη μόνο σε προγράμματα επί πληρωμή.

• Κλειδί API: Όταν δημιουργείτε ένα κλειδί API στον πίνακα ελέγχου σας, το ακατέργαστο κλειδί (με πρόθεμα «spt_») σας εμφανίζεται μία φορά και στη συνέχεια αποθηκεύεται στην πλευρά του διακομιστή μόνο ως κατακερματισμός SHA-256. Το ίδιο το ακατέργαστο κλειδί δεν αποθηκεύεται ποτέ στη βάση δεδομένων ή στα αρχεία καταγραφής μας. Εάν χάσετε ένα κλειδί, πρέπει να το ανακαλέσετε και να δημιουργήσετε ένα νέο.
• Αιτήματα ελέγχου ταυτότητας: Κάθε αίτημα από το πρόσθετο ή οποιονδήποτε άλλο πελάτη API στέλνει: το κλειδί API σας ως διακριτικό Bearer, το περιεχόμενο του αρχείου που θέλετε να μεταφραστεί, έναν κωδικό γλώσσας-στόχου, προαιρετικές παραμέτρους τόνου και λειτουργίας, καθώς και ένα τυπικό ζεύγος διεύθυνσης IP / User-Agent που καταγράφεται στα αρχεία καταγραφής διακομιστή.
• Ανάκληση κλειδιού: Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιοδήποτε κλειδί API ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα ελέγχου σας. Τα ανακληθέντα κλειδιά σταματούν να λειτουργούν αμέσως.

5. Πάροχοι Υπηρεσιών Τρίτων

Βασιζόμαστε στους ακόλουθους τρίτους για την παροχή της Υπηρεσίας. Επεξεργάζονται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και μόνο για την εκτέλεση του συγκεκριμένου ρόλου τους.

• Επεξεργασία πληρωμών: Το Stripe επεξεργάζεται τις πληρωμές συνδρομών και αποθηκεύει τα στοιχεία χρέωσης. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
• Μετάφραση AI: Τρίτοι πάροχοι AI, συμπεριλαμβανομένου του Google Gemini και εναλλακτικών παρόχων. Το περιεχόμενο των αρχείων σας αποστέλλεται σε αυτούς τους παρόχους για την παραγωγή μεταφράσεων. Οι ταυτότητες των παρόχων είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.
• Υποδομή: Supabase (έλεγχος ταυτότητας, βάση δεδομένων, αποθήκευση αρχείων) και Hostinger (φιλοξενία εφαρμογών).

6. Αναλυτικά στοιχεία

Στις σελίδες μάρκετινγκ χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Αυτές οι υπηρεσίες δεν χρησιμοποιούνται όταν μεταφορτώνετε ή μεταφράζετε αρχεία.

• Google Analytics & Google Tag Manager: Αναλυτικά στοιχεία επισκεψιμότητας και χρήσης.
• Microsoft Clarity: Καταγραφές συνεδριών και χάρτες θερμότητας (heatmaps) για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη (UX).
• Meta (Facebook) Pixel: Μέτρηση διαφημίσεων και επαναστοχευμένη διαφήμιση (retargeting).

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε έναν μικρό αριθμό cookies:

• Ταυτοποίηση: Ασφαλή cookies μόνο για HTTP (HTTP-only) που ορίζονται από το Supabase για να σας κρατούν συνδεδεμένους.
• Αναλυτικά στοιχεία: Cookies που ορίζονται από τους παρόχους αναλυτικών στοιχείων που αναφέρονται παραπάνω. Μπορείτε να τα αποκλείσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας χωρίς να επηρεαστεί η υπηρεσία μετάφρασης.
• Προτιμήσεις: Προτιμήσεις γλώσσας και διεπαφής.

8. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με το πού ζείτε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Αιτήματος διαγραφής των δεδομένων σας (το «δικαίωμα στη λήθη»).
• Εξαγωγής των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.
• Εναντίωσης ή περιορισμού ορισμένης επεξεργασίας.
• Υποβολής καταγγελίας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και όλα τα σχετικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@simplepotranslate.com. Διαχειριζόμαστε τα αιτήματα διαγραφής μη αυτόματα και θα επιβεβαιώσουμε την ολοκλήρωσή τους.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε HTTPS για όλη την κυκλοφορία, αποθηκεύουμε τα κλειδιά API μόνο ως κατακερματισμούς (hashes) SHA-256 και ακολουθούμε πρακτικές προτύπων του κλάδου για την ταυτοποίηση και τον έλεγχο πρόσβασης. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής· εργαζόμαστε για την προστασία των δεδομένων σας, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

10. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: hello@simplepotranslate.com
• Διεύθυνση: Aidrobe LLC, 30 N Gould St 49667, Sheridan, WY 82801, United States